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Cloud-GeschĂ€ftstelefonsystem fĂŒr Vertriebs- und Kundenserviceteams
Aircall ist ein Cloud-basiertes GeschĂ€ftstelefonsystem, das Teams dabei helfen soll, ihre Kommunikationsprozesse zu optimieren, insbesondere fĂŒr Vertrieb und Kundensupport. Es bietet Unternehmen eine leistungsstarke und dennoch benutzerfreundliche Plattform zur Verwaltung von Anrufen, zur Leistungsverfolgung und zur Integration in eine Vielzahl von GeschĂ€ftstools. Aircall ermöglicht es Unternehmen, virtuelle Call Center einzurichten, auf die von ĂŒberall aus zugegriffen werden kann, was es ideal fĂŒr entfernte und hybride Teams macht.
__RESNAME_65% Hauptmerkmale:
Call Center-Software: Verwalten Sie eingehende und ausgehende Anrufe mit Funktionen wie Anrufweiterleitung, IVR-MenĂŒs, Anrufwarteschleifen, Live-Ăberwachung und AnrufflĂŒstern.
Power Dialer: Automatisieren Sie das Telefonieren fĂŒr Vertriebsteams, um die Effizienz und ProduktivitĂ€t zu steigern.
Click-to-Dial: Rufen Sie mit einem einzigen Klick direkt von Ihrem CRM oder Browser aus an.
Erweiterte Analysen: Verfolgen Sie wichtige Kennzahlen in Echtzeit, ĂŒberwachen Sie die Teamleistung und sammeln Sie Erkenntnisse, um die Kundeninteraktionen zu verbessern.
KI-gestĂŒtzte Erkenntnisse: Verwenden Sie KI, um Anrufe zu ĂŒberprĂŒfen und zu analysieren, sodass Teams Bereiche mit Verbesserungspotenzial schneller identifizieren können.
CRM- und Helpdesk-Integrationen: Verbinden Sie __RESNAME_nahtlos mit ĂŒber 100 Plattformen wie Salesforce, HubSpot, Zendesk und Pipedrive, um alle Kundeninteraktionen und -daten zu zentralisieren.
Omni-Channel-Support: Verwalten Sie Telefon-, E-Mail-, Webchat- und SMS-KanÀle an einem Ort und verbessern Sie so die Effizienz des Kundendienstes.
Weltweite RufnummernverfĂŒgbarkeit: Holen Sie sich lokale oder gebĂŒhrenfreie Nummern in ĂŒber 100 LĂ€ndern, was es Unternehmen leicht macht, weltweit zu agieren.
Hybrid- und Telearbeit: __RESNAME_unterstĂŒtzt verteilte Teams, sodass Mitarbeiter mit ihren MobilgerĂ€ten oder Desktop-Apps von ĂŒberall aus arbeiten können.
Aircall Vorteile:
Keine Hardware erforderlich: Aircall ist vollstĂ€ndig cloudbasiert und erfordert keine zusĂ€tzliche Hardware oder IT-Setup. Es kann einfach ĂŒber Web- und mobile Apps abgerufen
werden.
Schnelle Einrichtung: In wenigen Minuten können Sie ohne komplexe InstallationsvorgÀnge loslegen.
KostengĂŒnstig: Sparen Sie durch den Einsatz der VoIP-Technologie die Kosten fĂŒr herkömmliche Telefonsysteme.
Globale Reichweite: Mithilfe virtueller Telefonnummern können Sie problemlos international agieren.
Teamzusammenarbeit: Funktionen wie das Markieren von Anrufen, interne Notizen und die Arbeit nach dem Telefonat helfen Teams dabei, effektiver zusammenzuarbeiten.
Aktualisierungen in Echtzeit: Alle Ănderungen an AnrufablĂ€ufen, IVR oder Teamzuweisungen können sofort und ohne Ausfallzeiten vorgenommen werden.
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