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Aktivierungsdaten für Software/SaaS werden in der Regel innerhalb von 5 Minuten zugestellt.
Seit 2006 — Bewertung 4,9/5 auf Trustpilot.
Eine All-in-one-Plattform für gemeinsamen Posteingang und Helpdesk, die jetzt KI für intelligenteren Support enthält.
Universeller Posteingang: Verwalten Sie E-Mail, Chat, WhatsApp und soziale Medien in einer Ansicht.Automatisierung und intelligente Regeln: Unterhaltungen auf der Grundlage von Regeln automatisch zuweisen, automatisch taggen und automatisch schließen.
KI-Funktionen (in der Betaversion):
• Zusammenfassung der Konversation — Fassen Sie lange Threads automatisch zusammen, um Zeit zu sparen.
• Umformulierung von Entwürfen/KI-Antworten und Verfassen — Verfeinern oder generieren Sie Antwortentwürfe mit KI-Unterstützung.
• KI-gestützte Priorität — Markieren Sie automatisch vorrangige Konversationen anhand von Stimmung, Schlüsselwörtern und Kontext.
Teamzusammenarbeit: gemeinsame Entwürfe, Kollisionserkennung, Erwähnungen und Notizen in Threads.
Berichte und Analysen: Erfasse Antwortzeiten, Kanalleistung und Teamkennzahlen.
Formulare und Kontakterfassung: Betten Sie Formulare auf der Website/App ein und leiten Sie Eingaben an Helpwise weiter.
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