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LiveAgent ist eines der führenden Omni-Channel-Echtzeit-Chat- und Online-Kundenservice-Systeme. Stellen Sie eine Reihe von Systemfunktionen bereit, die für den Kundendienstsupport erforderlich sind, darunter E-Mail-Arbeitsaufträge, Live-Chat, Video-Chat, Wissensdatenbank, Callcenter usw. Sehr gut geeignet für kleine und mittlere Unternehmen aller Branchen. Mit LiveAgent können Sie in Echtzeit mit Kunden chatten und wichtige potenzielle Kundeninformationen einsehen und verwalten.

Alle Chat-Aufzeichnungen in Echtzeit werden als Arbeitsauftrag gespeichert, sodass Sie die gesamte Kommunikation zwischen Kundendienstmitarbeitern und Kunden entsprechend Ihren Anforderungen einsehen können.

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Nutzerbewertungen

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  • Es ist sehr einfach für mich, den Live-Chat einzurichten. Ich habe ihn 3 Monate lang mit mehreren Websites verwendet. Es funktioniert gut und schnell. Tolle Software!!
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  • Letzten Monat habe ich dieses Tool gekauft. Ich habe einmal den Zendesk benutzt. Ich finde jedoch, dass dieser viel besser ist. Gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Angesichts des Wachstums meines Support-Teams benötige ich ein viel billigeres Programm, das mir hilft. Mit diesem Programm können mir jeden Monat mehr als 200$ gespart werden. Es speichert unsere Daten in der Cloud, um sie zu schützen. Ich habe dieses Tool allen meinen Geschäftspartnern empfohlen. Gut!!
    Auf diesen Beitrag antworten
  • Ich habe dieses Tool letzte Woche gekauft. Guter Wert für den Preis. Ich mag die wunderbaren Funktionen sehr. Es ist wirklich eine perfekte Alternative für den Zendesk. Es kann alle meine Anforderungen erfüllen. Es kann die Nachrichten von Facebook, Chats und E-Mails zu einem hybriden Thread kombinieren. Die verschiedenen Integrationsmethoden sind auch mein Favorit. Die Standalone-Lizenz zieht mich am meisten an. Es ist wirklich ein hilfreiches und gutes Tool. Die Analysefunktion freut mich auch sehr. Außerdem schätze ich den exzellenten Kundenservice sehr. Alles ist so nett!!!
    Auf diesen Beitrag antworten
  • Dieses Programm ist wirklich nützlich. Es hat mir sehr geholfen. Wirklich ein fantastisches Tool. Ich bin mit dem Kundenservice zufrieden. Die Mitarbeiter des Support-Teams haben meine Probleme effizient und perfekt gelöst. Ich liebe die freundlichen und professionellen Teamarbeiter sehr. Es ist wirklich eine gute Erfahrung, mit einem so großartigen Programm zu arbeiten!!
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