Entwicklung und Einsatz von KI-Agenten und Chatbots zur Verbesserung des Kundenerlebnisses
Einfaches Schulungs- und Wissensmanagement: Sie können den Chatbot für mehrere Datenquellen hinzufügen, verwalten und trainieren, sodass er wie ein menschlicher Mitarbeiter unterrichtet wird.
Menschliche Eskalation: Es beinhaltet Benachrichtigungssysteme, mit denen Sie genau wählen können, wie und wann eine Konversation von der KI an einen menschlichen Agenten übergeben werden soll.
Mehrsprachiger Support: Die Bots können über 80 Sprachen verstehen und darauf reagieren.
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