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OpenPhone bietet ein modernes Geschäftstelefonsystem für Startups, kleine Unternehmen und wachsende Teams.
OpenPhone zielt darauf ab, die Geschäftskommunikation zu vereinfachen, indem eine einfach zu bedienende, skalierbare und flexible Telefonlösung bereitgestellt wird, die sich problemlos in bestehende Workflows und Tools integrieren lässt. Ihre Plattform ist besonders für entfernte und verteilte Teams von Vorteil, die effiziente und organisierte Kommunikationskanäle suchen.
Die wichtigsten Funktionen:
*Dedizierte Geschäftstelefonnummern: Besorgen Sie sich lokale oder gebührenfreie Nummern, die getrennt von privaten Telefonnummern verwendet werden können, um Professionalität und Datenschutz zu wahren.
*Anrufe und Textnachrichten: Tätigen und empfangen Sie Anrufe, senden Sie SMS- und MMS-Nachrichten über Desktop- und Mobilanwendungen und ermöglichen Sie so eine nahtlose Kommunikation von jedem Gerät aus.
*Teamzusammenarbeit: Teilen Sie Telefonnummern mit Teammitgliedern, weisen Sie Anrufe und Nachrichten zu, hinterlassen Sie interne Kommentare und arbeiten Sie gemeinsam an Kommunikationsabläufen, um konsistente Kundeninteraktionen zu gewährleisten.
*Integrationen: Verbinde __RESNAME_mit beliebten Unternehmenstools wie Slack, HubSpot, Zapier und Salesforce, um Arbeitsabläufe zu optimieren und alle Kommunikations- und Kundendaten synchron zu halten.
*Voicemail und Anrufaufzeichnung: Passen Sie Voicemail-Begrüßungen an, zeichnen Sie Anrufe zur Qualitätssicherung oder als Referenz auf und greifen Sie einfach auf Voicemail-Transkriptionen zu.
*Geschäftszeiten und Verfügbarkeit: Legen Sie bestimmte Geschäftszeiten fest, um zu kontrollieren, wann Anrufe und Nachrichten eingehen, und richten Sie automatische Antworten ein, wenn nicht verfügbar.
*Auslandsgespräche: Tätigen Sie erschwingliche Auslandsgespräche und erweitern Sie so die Möglichkeiten, mit Kunden und Partnern auf der ganzen Welt zu kommunizieren.
*Analytik und Berichterstattung: Greifen Sie auf Anrufprotokolle und Analysen zu, um die Kommunikationsleistung zu überwachen und Einblicke in Kundeninteraktionen zu gewinnen.
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