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⚡Schnelle Lieferung (Software/SaaS)
Aktivierungsdaten für Software/SaaS werden in der Regel innerhalb von 5 Minuten zugestellt.
Seit 2006 — Bewertung 4,9/5 auf Trustpilot.
Kostenlose Live-Chat-Software und andere Tools zur Kundenkommunikation für Websites
tawk.to Hauptmerkmale- Kostenlose Live-Chat-Software: Dies ist ihr Kernprodukt, mit dem Unternehmen ihrer Website ein Chat-Widget hinzufügen können, um in Echtzeit mit Besuchern zu kommunizieren. Sie betonen, dass dieser Service zu 100% kostenlos ist und keine Einschränkungen in Bezug auf Agenten, Chat-Volumen oder Websites gibt.
- Ticketsystem: Integriert in den Live-Chat, um Kundendienstanfragen zu verwalten und zu verfolgen.
- Wissensdatenbank: Ermöglicht Unternehmen die Erstellung einer durchsuchbaren Datenbank mit Artikeln und häufig gestellten Fragen, um Kunden dabei zu helfen, Antworten auf häufig gestellte Fragen zu finden.
- Kontakte (CRM): Ein kostenloses Tool für das Kundenbeziehungsmanagement zur Organisation und Verwaltung von Kundeninformationen.
- Chat-Seiten: Bietet spezielle Seiten für Kundeninteraktionen, die von der Hauptwebsite getrennt sind.
- AI Assist (neu): Eine neue Funktion, die KI verwendet, um Chats automatisch zu beantworten.
- Dienste für beauftragte Agenten: Die Software selbst ist zwar kostenlos, aber tawk.to generiert Einnahmen, indem sie kostenpflichtige Dienste anbieten, bei denen sie professionelle Chat-Agenten zur Verfügung stellen, die Kundeninteraktionen für Unternehmen abwickeln.
- Virtuelle Assistenzdienste: Sie bieten auch verschiedene virtuelle Assistenzdienste an, darunter Buchhaltung, digitales Marketing, Unterstützung für Führungskräfte, E-Commerce-Support, Gesundheitsdienste, Immobilien und Webentwicklung.
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