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Zonka Feedback Gutscheine & Deals: 57% Rabatt [Nov. 2025 · Verifiziert]
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Seit 2006 — Bewertung 4,9/5 auf Trustpilot.
- Zonka Feedback ist eine umfassende Plattform für Kundenerlebnis (CX) und Feedback, die es Unternehmen ermöglicht, Kundenfeedback an verschiedenen Kontaktpunkten zu sammeln, zu analysieren und darauf zu reagieren.
- Sie löst das Problem der fragmentierten Erfassung und Analyse von Feedback, indem sie eine zentrale Plattform bietet, um die Kundenstimmung zu verstehen und das Kundenerlebnis zu verbessern.
- Zonka Feedback zeichnet sich durch KI-gestützte Analysen, eine benutzerfreundliche Oberfläche und vielfältige Feedback-Kanäle aus und eignet sich daher für Unternehmen jeder Größe.
- Es zeichnet sich dadurch aus, dass es die Feedback-Schleife durch automatisierte Workflows und Integrationen schließt und sicherstellt, dass Unternehmen Kundenanfragen schnell beantworten und ihre Erfahrungen verbessern können.
- Mehrkanal-Feedback: Sammelt Feedback per E-Mail, SMS, Website, In-App, Kiosk und Offline-Umfragen.
- KI-gestützte Analyse: Nutzt KI, um Stimmungen zu analysieren, Themen zu identifizieren und Maßnahmen zu priorisieren.
- Automatisierte Workflows: Automatisiert das Feedback-Management und die Folgeprozesse.
- Integrationen: Lässt sich nahtlos in beliebte CRM-, Helpdesk- und Marketing-Tools integrieren.
- Berichterstattung in Echtzeit: Bietet Einblicke in Kundenfeedback und CX-Metriken (NPS, CSAT, CES) in Echtzeit.
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- Für Zonka Feedback gab es während des Black Friday/Cyber Monday 2024 keine zusätzlichen Rabatte.
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- Abonnementprodukte unterstützen normalerweise keine Rückerstattung — nur die Kündigung des aktuellen Abos ist möglich.
Wir empfehlen, zunächst ein monatliches Abonnement abzuschließen, um die Zufriedenheit zu prüfen, bevor auf einen Jahresplan gewechselt wird.
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